Annuleringen

Wanneer u uw bestelling plaatst, ontvangt u direct een bevestigingsmail. We doen ons best om bestellingen snel te verzenden, daarom is het annuleringsvenster beperkt tot 8 uur na aankoop.

Om te annuleren, neem contact met ons op via Support@jeanzi.com met uw bestelnummer.

Annuleringen zijn niet gegarandeerd, vooral als de bestelling al wordt klaargemaakt of verzonden. Annuleringen worden niet verwerkt in het weekend.

Als de annulering wordt goedgekeurd, wordt een terugbetaling gedaan minus 9% verwerkingskosten.

Als er meer dan 8 uur zijn verstreken, kunt u uw bestelling retourneren volgens ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.

Om uw vragen te beantwoorden, bieden wij snelle ondersteuning gedurende de week op de volgende tijden:

Maandag tot vrijdag: 9:00 – 16:30 (UTC+0)

Zaterdagen en zondagen: 10:00 – 14:00 (UTC+0)

Daarnaast bieden wij e-mailondersteuning 7 dagen per week.

E-mail: Support@jeanzi.com

Telefoon: +447988577235

Adres: 39 Woodfort Rd, Birmingham B43 5QN, Verenigd Koninkrijk