Politique d'expédition

Informations clés

Heure limite de commande	17h00
Traitement de la commande	1–3 jours ouvrables
Délai de livraison	7–10 jours ouvrables
Durée totale de livraison	8–13 jours ouvrables
Frais de livraison	Gratuit sur toutes les commandes

Pays vers lesquels nous expédions

Espagne, Royaume-Uni, Pays-Bas, Australie, Suède, Belgique, France, États-Unis, Canada, Nouvelle-Zélande.

Confirmation de commande

Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation avec les détails de votre achat. Cela signifie que votre commande a été enregistrée dans notre système.

Annulations

Vous pouvez annuler votre commande dans les 8 heures suivant sa passation. Pour ce faire, contactez-nous à Support@jeanzi.com. Passé ce délai, nous aurons commencé à traiter votre commande pour l'expédition.

Traitement & Livraison

Préparation de la commande	1–3 jours ouvrables
Livraison	7–10 jours ouvrables
Durée totale estimée	8–13 jours ouvrables

Les délais de livraison peuvent varier en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des conditions météorologiques défavorables ou des retards de transport.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec votre numéro de suivi.

Articles endommagés ou incorrects

Si vous recevez un colis endommagé ou un article incorrect, veuillez prendre des photos et nous contacter à Support@jeanzi.com. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement.

Livraison internationale

Nous proposons la livraison internationale vers l'Espagne, le Royaume-Uni, les Pays-Bas, l'Australie, la Suède, la Belgique, la France, les États-Unis, le Canada, la Nouvelle-Zélande.

---

Service Client

Lundi – Vendredi	9h00 – 16h30 (UTC+0)
Samedi – Dimanche	10h00 – 14h00 (UTC+0)
Support par email	7 jours sur 7

Email	Support@jeanzi.com
Téléphone	+447988577235
Adresse	39 Woodfort Rd, Birmingham B43 5QN, Royaume-Uni